Tevredenheid patiënten 2024

Als HGC Rijswijk willen wij graag weten hoe onze patiënten de kwaliteit van onze zorg ervaren. Door jaarlijks een onafhankelijk onderzoek te laten uitvoeren, krijgen we inzicht in uw ervaringen. Hierdoor kunnen we, daar waar nodig, onze zorg nog verder verbeteren.

Belangrijkste uitkomsten (2024)
Patiënten zijn zeer tevreden over onze zorg- en dienstverlening.

Toon alle resultaten
  • Gemiddelde totaalindruk: 8,9
  • 75,4% zou HGC Rijswijk aanbevelen
  • 97% voelt zich goed gehoord
  • 95% heeft vertrouwen in de deskundigheid van de medewerkers
  • 71% beoordeelt het effect van de behandeling als goed
  • 98% vindt de uitleg begrijpelijk
  • 78% vindt de informatie vooraf voldoende tot goed

Patiënten geven complimenten over de service, vriendelijkheid, heldere informatie, het behandelresultaat en de deskundige begeleiding.

Lees patiëntervaringen
  • ✓ Ik vond het heel erg fijn om bij HGC Rijswijk behandeld te worden. Eindelijk vooruitgang en geruststelling.
  • ✓ Geweldige behandeling. De genezing verloopt boven de verwachting.
  • ✓ Snel en gericht actieplan naar genezing, onder prima omstandigheden.
  • ✓ Zorgvuldige aanpak, goede uitleg en de cliënt staat centraal.
  • ✓ Je kunt erop vertrouwen dat zij alles doen om de gezondheid te verbeteren.
  • ✓ Professioneel, deskundig en vriendelijk personeel.

Recente patiëntervaringen

“Toen mijn arts mij adviseerde om zuurstoftherapie te gaan volgen, moest ik daar eerst even over nadenken. Er was niemand in mijn omgeving die er iets van afwist, ook mijn huisarts niet. Toch heb ik besloten het te gaan doen. Ik had de keuze tussen het AMC en Rijswijk en heb gekozen voor Rijswijk, want dat leek mij beter dan zo’n groot ziekenhuis. Ik heb er geen spijt van dat ik dit ben gaan doen en ben er van opgeknapt. De zorg is er erg goed, ik kan het iedereen aanbevelen”.

“Deze periode heb ik als zeer fijn ervaren. Ik ben blij met de resultaten. De borst waar de onsteking zat is verzacht. De aandacht en gesprekken met de artsen en de medewerkers vond ik erg goed. Iedereen is erg behulpzaam. Ik ben zeer positief en tevreden”.

“Ik ben erg blij met deze behandeling. Het heeft mij erg geholpen. Ik heb geen pijn meer in mijn borst en ik kan beter lopen. De therapie zou ik iedereen aanraden”.

“De behandeling heb ik als zeer prettig ervaren, alsmede de begeleiding van het team en de wonzdverzorging”.

“Als patient van de zuurstoftherapie kan ik u melden dat mijn verblijf van 9 weken in de behandeling goede resultaten heeft opgeleverd. Na de operatie is mijn wond prachtig gesloten. Het gevolg is dat een kleine nabehandeling nog noodzakelijk is. De behandeling door het personeel is prima verlopen.Ook de hulp bij het plaatsen van het masker verliep volkomen probleemloos, men was altijd bereid om te helpen”.

“Er heerst een fijne sfeer in het centrum. De begeleiding is uitstekend en professioneel. Elke veertien dagen is er een evaluatie, waarbij de wonden goed worden bekeken en zonodig behandeld. Persoonlijk vond ik dit een zeer positieve ervaring, de wond is goed genezen. Wanneer men voor een behandeling in aanmerking komt, zeker doen! Het is niet vervelend, het kost alleen tijd, maar voor een goede gezondheid heb je toch alles over”.

“Ik vond het een goede ervaring. De behandeling heeft geholpen en het grootste deel van mijn klachten zijn verdwenen. De behandeling is minder eng dan ik had gedacht. De mensen zijn supervriendelijk en daardoor voelt het alsof je thuis bent (artsen, medewerkers, medepatienten)”.

“Beste mensen van het hyperbaar geneeskundig centrum: Heel hartelijk dank voor de prima behandeling en verzorging! Met een tevreden gevoel, kan ik terugdenken aan de behandeling en aan de super vriendelijke medewerkers. Ga zo door, de patienten na mij zullen u er ook dankbaar voor zijn”.