Tevredenheid patiënten 2024

Als HGC Rijswijk willen wij graag weten hoe onze patiënten de kwaliteit van onze zorg ervaren. Door jaarlijks een onafhankelijk onderzoek te laten uitvoeren, krijgen we inzicht in uw ervaringen. Hierdoor kunnen we, daar waar nodig, onze zorg nog verder verbeteren.

Belangrijkste uitkomsten (2024)
Patiënten zijn zeer tevreden over onze zorg- en dienstverlening.

Toon alle resultaten
  • Gemiddelde totaalindruk: 8,9
  • 75,4% zou HGC Rijswijk aanbevelen
  • 97% voelt zich goed gehoord
  • 95% heeft vertrouwen in de deskundigheid van de medewerkers
  • 71% beoordeelt het effect van de behandeling als goed
  • 98% vindt de uitleg begrijpelijk
  • 78% vindt de informatie vooraf voldoende tot goed

Patiënten geven complimenten over de service, vriendelijkheid, heldere informatie, het behandelresultaat en de deskundige begeleiding.

Lees patiëntervaringen
  • ✓ Ik vond het heel erg fijn om bij HGC Rijswijk behandeld te worden. Eindelijk vooruitgang en geruststelling.
  • ✓ Geweldige behandeling. De genezing verloopt boven de verwachting.
  • ✓ Snel en gericht actieplan naar genezing, onder prima omstandigheden.
  • ✓ Zorgvuldige aanpak, goede uitleg en de cliënt staat centraal.
  • ✓ Je kunt erop vertrouwen dat zij alles doen om de gezondheid te verbeteren.
  • ✓ Professioneel, deskundig en vriendelijk personeel.

Recente patiëntervaringen

Na een operatie zo maar uit het niets ontstaande wond aan mijn linker onderbeen welke eerst in het Hagaziekenhuis werd geopereerd en schoongemaakt (ong. 10×10 cm) werd mij het HGC geadviseerd voor verdere genezing. Elke werkdag naar therapie om 4x 20 minuten 100% zuurstof in de tank te ontvangen viel eerst wel even tegen. Maar ik werd daar vriendelijk opgevangen en kreeg prima begeleiding met grote deskundigheid van zowel het personeel als de chirurg. En in de loop van die 6 weken slonk mijn wond een flink aantal centimeters. Nu, 3 maanden later, is het na huidtransplantatie en hulp van een vacuümpomp heel mooi genezen. Alle lof voor dit geweldige resultaat. Iedereen die ij geholpen en begeleid heeft, duizendmaal dank. Ook in het bijzonder de dames van de receptie voor de altijd aangename ontvangst.

Na behandeling van mijn prostaatkanker d.m.v. bestraling is er een schade aan mijn prostaat gebleven. Medicijnen hielpen niet voldoende. De behandelende arts stuurde mij nar het Hyperbaar geneeskundig centrum. Had ik nog nooit van gehoord. Het intake gesprek was zeer vriendelijk en waardevol. Alles werd uitgelegd met een rondleiding, de sessies zelf zijn erg ontspannen. In de cabine is het relaxed. De begeleiding is rustig en goed. Als er problemen zijn lossen ze dit vakkundig op. De 40 behandelingen die ik gehad heb zijn vlekkeloos verlopen en de prostaat is weer in orde.HGC Rijswijk is een goed centrum met een goed team!

Mijn vader heeft de tijd in de zuurstof tank als zeer positief ervaren. Dankzij de goede uitleg en behulpzame medewerkers is de tijd om gevlogen. Met een totaal aantal behandelingen van 50 keer viel het af en toe niet mee voor hem. Veder waren we erg blij met de geboden mogelijkheid van het halen en brengen. Hier waren de naasten er blij mee. Vanuit onze kant nogmaals dank voor alles en hopelijk tot niet meer tot ziens!

Ik ben behandeld i.v.m. bestralingsschade door borstkanker. Door de zuurstoftherapie heeft mijn huid een boost gehad en ook de operatie wonden zijn mede door de therapie mooi genezen. Het personeel is heel vriendelijk en stellen je op het gemak.

Mijn ervaringen bij het hyperbaar geneeskundig centrum zijn zeer positief. Het gehele team werkt fantastisch, goede sfeer en deskundig. Ook een woord van waardering voor het medische team van de wondpoli. Wij als patiënt komen allemaal met een rugzak vol ellende, deze wijze van genezing heb ik als zeer goed ervaren. Ik mocht het centrum 50 keer bezoeken mijn wonden zijn genezen, helemaal top.Wie zoekt, kent HGC nietWie HGC kent, die zoekt niet

Ik ben heel goed geholpen ze zijn erg vriendelijk eb behulpzaam. Ik vind de wondpoli ook heel goed zelf beter als in het ziekenhuis.In al die jaren/ maanden met problemen met mijn wond ben ik op de wondpoli en therapie van dit centrum beter en sneller geholpen als al die afspraken in het ziekenhuis.Ze nemen hier de tijd voor de patiënten en als er wat is schieten ze gelijk te hulp. Kortom ik ben zeer tevreden en dank jullie allen voor de goede verzorging!

De grote teen is helemaal genezen en de kleine teen gaat goed, wat wil je nog meer. Een betere kliniek had ik niet kunnen wensen. Ik ben zeer tevreden over de medewerkers en de behandeling.

Mijn ervaring is dat mijn voetwond zienderogen kleiner is geworden. Ik ben zeer tevreden met de door mijn gevolgde hyperbare zuurstoftherapie en de deskundige wondverzorging op de wondpoli.

Ik kreeg hyperbare zuurstoftherapie om de wondgenezing te bespoedigen. Dit werkte wonderbaarlijk goed en we zijn hier ook heel tevreden over het personeel, zij hielden de familie op de hoogte in verband met een taalbarrière. Al met al zeer tevreden. Heel erg bedankt voor alle goede zorgen.

Wij Nederlanders willen nog weleens klagen over de gezondheidszorg in Nederland, maar er iets niets te klagen. Na de 3de operatie aan mijn rechter voet in 2,5 jaar wilde de wond niet dicht. Mijn orthopeed deed een verwijzing naar HGC Rijswijk. 2 dagen later had ik mijn intake en de volgende dag ben ik gestart met de wondpoli en zuurstoftherapie! Zelf het vervoer er naar toe en naar huis met de taxi heeft HGC geregeld.De uitleg & begeleiding en zeer zeker de persoonlijke benadering gaven mij een geruststellend gevoel en veel vertrouwen in de kliniek en zijn medewerkers. Na 50 behandelingen ben ik klaar met de zuurstoftherapie en wordt ik nog enkele weken begeleid door de wondpoli. Ik mocht dagelijks 80 km heen en ook weer terug reizen met de taxi, maar de chauffeurs maakten van deze tijd 1 groot amusement. Toppers!! Ik hoop deze therapie nooit nodig te hebben maar als dit wel noodzakelijk is, een goede aanrader!Iedereen heel erg bedankt, van de chauffeurs, de receptioniste, de arts, verpleegkundige tot en met de schoonmakers!! Ga zo vooral door.

Na 62 behandelingen in de zuurstof tank ben ik op 5 maart ’21 met toestemming van de artsen gestopt. Het was een hele klus, omdat ik had gedacht met 40 sessies klaar te zijn. Achteraf ben ik ontzettend blij dat ik het heb gedaan. De enorme toewijding en ondersteuning van artsen, wondverpleegkundigen en ander personeel hebben mij grote steun gegeven bij de genezing van de grote wond na operatie eierstokkanker. Ook de ritjes met de taxi naar de kliniek waren beslist niet vervelend met de chauffeurs die voor de animatie zorgden. In het kort gezegd, ben ik zeer tevreden over het mooie werk van het Hyperbaar Centrum in Rijswijk. Ik zal jullie zeker aanbevelen.Hartelijk dank!!

Na lang tobben terecht gekomen bij Hyperbaar zuurstof centrum Rijswijk.Het is een lange zware periode geweest, iedere werkdag een paar uur bezig om naar Rijswijk te gaan, 2 uur in de zuurstoftank te zitten en weer thuis te komen, maar nu na 12 weken zuurstoftherapie is de wond bijna dicht. Zonder de zuurstoftherapie had de wond nooit gaan genezen denken wij. Wij zijn dan ook de artsen, wondverpleegkundigen en medewerkers heel erg dankbaar. Niets dan lof voor alle medewerkers. Ze hebben verstand van wat ze doen en zijn allemaal stuk voor stuk erg vriendelijk.Ik hoop het nooit meer nodig te hebben, maar mocht dat wel zo zijn zou ik het weer doen, ook al heb ik het als erg zwaar ondervonden.Voor iedereen die de therapie gaat doen, succes, sterkte en hou vol! Beterschap!Bedankt voor alles.

Het heeft mij zeker geholpen!Er is een zeer goede begeleiding, alles wordt goed uitgelegd.Allemaal fijne mensen, van de dokters, balie personeel, begeleiders in de tank en niet te vergeten de taxichauffeurs. Alle lof voor hen die het elke dag weer gezellig maken tijdens de taxi rit.

Geachte dames en Heren,Deze behandeling heeft mij enorm goed geholpen, ik heb hiervoor 6 maanden met pijn en onzekerheid gelopen. Totdat dokter Smit mij opereerde en zuurstoftherapie adviseerde.Na ongeveer 7 a 10 behandelingen voelde en zag ik verbetering en na enkele weken wist ik het zeker. Op het ogenblik heb ik weinig en soms helemaal geen pijn meer en zie het steeds meer opknappen.Ik ben de dokters en verpleegkundige dan ook zeer dankbaar.