Tevredenheid patiënten 2024

Als HGC Rijswijk willen wij graag weten hoe onze patiënten de kwaliteit van onze zorg ervaren. Door jaarlijks een onafhankelijk onderzoek te laten uitvoeren, krijgen we inzicht in uw ervaringen. Hierdoor kunnen we, daar waar nodig, onze zorg nog verder verbeteren.

Belangrijkste uitkomsten (2024)
Patiënten zijn zeer tevreden over onze zorg- en dienstverlening.

Toon alle resultaten
  • Gemiddelde totaalindruk: 8,9
  • 75,4% zou HGC Rijswijk aanbevelen
  • 97% voelt zich goed gehoord
  • 95% heeft vertrouwen in de deskundigheid van de medewerkers
  • 71% beoordeelt het effect van de behandeling als goed
  • 98% vindt de uitleg begrijpelijk
  • 78% vindt de informatie vooraf voldoende tot goed

Patiënten geven complimenten over de service, vriendelijkheid, heldere informatie, het behandelresultaat en de deskundige begeleiding.

Lees patiëntervaringen
  • ✓ Ik vond het heel erg fijn om bij HGC Rijswijk behandeld te worden. Eindelijk vooruitgang en geruststelling.
  • ✓ Geweldige behandeling. De genezing verloopt boven de verwachting.
  • ✓ Snel en gericht actieplan naar genezing, onder prima omstandigheden.
  • ✓ Zorgvuldige aanpak, goede uitleg en de cliënt staat centraal.
  • ✓ Je kunt erop vertrouwen dat zij alles doen om de gezondheid te verbeteren.
  • ✓ Professioneel, deskundig en vriendelijk personeel.

Recente patiëntervaringen

Bedankt! Ik ben geadviseerd om na een niet genezen van een grote hoofdwond contact op te nemen met hyperbaar geneeskundig centrum Rijswijk. Ik ben daar zeer goed behandeld in een prettige sfeer met een zuurstofbehandelingen. Na 5 weken was er al een behoorlijk herstel zichtbaar en na 10 weken was de wond zo goed als dicht. Je moet even wennen aan het verblijf in de zuurstof-tank maar het is mij zeer bijzonder meegevallen en het resultaat echt een verrassing!!

Wat fijn dat ik deze therapie kon volgen. Pijnklachten zijn afgenomen dus zeer positief. De personeelsleden zijn zeer betrokken en hulpvaardig, chapeau! Soms was hun geduld jaloersmakend. HGC is een geoliede machine.

Ik ben heel netjes behandeld, heb er een goed gevoel aan overgehouden. Zeer vriendelijke personeelsleden van de cabine en de doctoren ook allemaal zeer behulpzaam. Altijd een luisterend oor voor je en tussendoor vragen hoe het gaat. Dank voor de goede zorg.

Het is pittig om 40x de therapie te volgen, maar als je vanaf binnenkomst tot en met vertrek vriendelijkheid ontmoet, is het geen straf. Heel tevreden over de behandeling. Mijn dank daarvoor!

Ik heb veel baat gehad bij de zuurstof en oedeemtherapie. Ik voel mij energieker en meer helder in mijn hoofd. Compliment voor huidtherapeute Merel, erg professioneel, deskundig en patiëntvriendelijk. Pijnklachten zijn verdwenen. Ook een compliment voor de medewerkers van het centrum. In welke functie dan ook: vriendelijk, terzake kundig en patiëntvriendelijk.

Vanaf het ontvangst in het centrum ben ik goed opgevangen. Intake gesprek uitstekend verlopen, alle medewerkers zijn zeer behulpzaam en service gericht. Ook de sessies in de tank verliepen uitstekend. Een behandeling in dit centrum kan ik bij iedereen aanbevelen!

Langs deze weg wil ik mijn bijzondere dank uitspreken over de zeer sympathieke behandeling van het hyperbaar geneeskundig centrum. Zowel de medische staf als ook de administratieve staf verdienen een pluim voor hun fantastische behandeling naar de patiënten toe. Ik zal het centrum bij iedereen aanbevelen. Het was voor mij zeker geen straf om hier behandeld te worden, en wens het centrum nog heel veel succes.

Ten gevolge van de bestraling voor een prostaatbehandeling kreeg ik na afloop last van regelmatig bloedingen. De toegediende hormonen hadden mij kortademig gemaakt. Nu adem ik veel beter, de bloedingen zijn gestopt en ik voel me veel energieker!

Heel prettig en vriendelijke behandelingen, ik heb de sessies goed doorstaan. Zeer deskundige begeleiders en verzorging.

Ik vond de zuurstoftherapie een grote meerwaarde, mijn wonden zijn volledig hersteld. Goede service, vriendelijk personeel, iedereen is bereid om mee te denken om zo “op maat” mogelijk de therapie te kunnen aanbieden. Ik heb de therapie als prettig ervaren.

Ik ben in totaal 10 maanden bij jullie behandeld met enkele pauzes , veroorzaakt door additionele operaties aan mijn linker been en voet.Na de laatste ingreep in februari is de wondgenezing goed op gang gekomen en is het eind in zicht.Het H.G.C. is een zeer professioneel bedrijf met een fantastische groep mensen die de patiënt centraal stellen.De dames van de receptie, de “tank” begeleiders, de medici en verpleegkundigen zorgen ervoor dat het , elke dag weer, voelt als thuiskomen.Ik ben blij dat de behandeling klaar is maar ik zal mijn vrienden van de tank missen.

Het is mij 100% meegevallen. Het personeel is erg behulpzaam, goede artsen en wondzorg. Het taxivervoer is buitengewoon goed geregeld (complimenten voor de chauffeurs). Mijn wonden zijn boven verwachting dicht gegaan. Ik ben alle mensen van het HGC enorm dankbaar en kan het iedereen met moeilijk genezende wonden aanraden!

De eerste keer in de zuurstoftank was voor mij ook best een dingetje. Allereerst kon ik niet klaren en best een eng iets. Op aanraden van Dhr. R. Bol Raap heb ik buisjes laten plaatsen en nergens meer last van gehad. Nu ik de tank ga verlaten, ben ik best van slag. Ik heb er vrienden voor het leven gemaakt. Je zit eigenlijk allemaal in het zelfde schuitje en dat schept een band. Ik ga iedereen, ook het personeel, ontzettend missen.

Langs deze weg wil ik alle medewerkers bedanken, die hebben meegewerkt aan het herstel van de ernstige wond aan mijn voet.Ik ben naar mijn mening en de mening van vele anderen bij uw centrum, wonderbaarlijk snel genezen door de zuurstof therapie (3 a 4 weken).Hoewel ik tegen het verblijf in zo’n tank opzag, heb ik het verblijf met andere lotgenoten als zeer prettig ervaren, daarnaast was ook het vervoer prima geregeld en was er heel gezellige communicatie met de chauffeurs.Alles bij elkaar een echt succes verhaal, de behandeling bij het hyperbaar geneeskundig centrum.